Tendencias clave en la innovación empresarial

TENDENCIAS E INNOVACIÓN EMPRESARIAL QUE TRANSFORMARÁN EL 2021

Competencia más globalizada

Todo se ha vuelto más global y la digitalización de las empresas ha aumentado la competencia independientemente de la localización de estas, a excepción de aquellos negocios que implican obligatoriamente una presencia física. 

Transformación Cultural 

Los beneficios de la nube han sido evidentes en 2020, aquellas empresas que ya usaban la nube pudieron reaccionar rápidamente a la situación y pudieron avanzar ante la situación de incertidumbre que se vivía. durante este 2021 el uso de una nube será primordial y será una de las tendencias más importantes. La flexibilidad y la agilidad son uno de los motivos por el cual es recomendable usar una nube.

 

Teletrabajo y descentralización

Aquellas empresas que adopten de forma correcta el teletrabajo y sepan gestionar la organización de forma remota tendrán grandes ventajas competitivas aunque también quedarán retos a los que enfrentarse. Las soluciones híbridas a medio plazo permitirán solventar los problemas que el teletrabajo causa en algunos trabajadores y empresas.

Inteligencia artificial

Los algoritmos y la toma de decisiones automatizada basada en métricas, toman el control de todo. Crear un buen modelo de crecimiento e identificar las métricas correctas será clave.

La inteligencia artificial es un conjunto de numerosas tecnologías capaces de ofrecer soluciones a problemas cada vez más complejos. Algunas de las tecnologías con gran influencia formativa en 2021, serán el diseño asistido por IA, el desarrollo aumentado de IA, ontologías y gráficos, datos pequeños, IA compuesta, IA generativa, entre otros.

Asistentes digitales con voz 

Muchas personas a lo largo del 2020 y ahora 2021 han sentido la necesidad de estar acompañadas, por ello legarán a nosotros, los asistentes digitales. Es muy probable que las empresas que fabrican este tipo de dispositivos logren desarrollar interfaces de usuario de voz con capacidades avanzadas de reconocimiento y transferencia de emociones. Además de acompañar a las personas, las empresas podrán utilizarlas para aumentar la satisfacción del cliente.

Al mismo tiempo, los sistemas neuronales de reproducción de habla y texto, no dejarán que dudemos de si quien nos está hablando es una persona o un programa. 

Internet de las cosas (loT) y 5G

los últimos años ya hemos sido testigos de cómo a través de aplicaciones conectadas entre sí, se crean redes de información y conocimiento más eficientes e inteligentes. A lo largo del 2021 esta tecnología alcanzará todo su potencial de la mano del 5G.

5G se abre un mundo de oportunidades para un mundo hiperconectado. Los datos que vamos a gestionar van a ser ingentes y nos van a permitir desarrollar novedosas soluciones y mejorar la gestión a un nivel jamás soñado. 

Automatización de procesos robóticos

Las soluciones RPA (Robotic Process Automation) han sido las grandes desconocidas de la automatización empresarial. Su enfoque propone una aproximación diferente para la automatización de procesos porque ya que no pretende cambiarlos, sino automatizarlos ayudando con un enfoque que, a lo largo del 2021, permitirá que se obtengan resultados de valor y no solo monetarios.

Realidad virtual y Realidad aumentada 

La realidad virtual sumerge al individuo en un entorno, mientras que la realidad aumentada agranda el entorno de los usuarios.

Se prevé que las empresas utilizarán más esta tendencia en sus estrategias de marketing para hacer conexiones más fuertes y duraderas. A medida que el mundo se adapta a las limitaciones de la nueva normalidad.

Hay estudios que dicen que la mitad de los consumidores están dispuestos a pagar más por un producto si ofrece la experiencia de realidad aumentada.

Ciberseguridad

Va dominando las prioridades de todas las organizaciones a medida que se adaptan a la nueva normalidad. Para el 2021, las identidades y los dispositivos de los teletrabajadores deben ser reforzados con ciberseguridad.

Chatsbots

los chatbots se han vuelto extremadamente populares en las pequeñas y grandes empresas. Normalmente, los chatbots se utilizan en el servicio al cliente. Son un conjunto de respuestas inmediatas en chats o páginas web que ayudan a resolver dudas. Son simulaciones de conversaciones teniendo agentes conversacionales más receptivos, más inteligentes y más humanos.

Los chatbots de hoy en día, están más avanzados gracias a la inteligencia artificial y cada vez se parecen más a los humanos. Ahora son más adecuados para conversar con los clientes como representantes de la empresa ofreciendo más rapidez y eficacia.

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Ahora te toca a ti, saca el máximo partido a estas tendencias empresariales.

Fuente: https://www.iebschool.com/blog/tendencias-empresariales-innovacion-innovacion/